Permintaan Penghapusan Data
Aplikasi VGPS · com.vgps.tracker · SWTeam
Cara meminta penghapusan
- Kirim email ke support@v-gps.com dengan subjek Penghapusan Data.
- Sertakan nomor pengenal perangkat (Device identifier) yang tertera di aplikasi, atau nomor polisi kendaraan.
- Permintaan diproses dalam 7 hari kerja. Anda akan menerima konfirmasi setelah data dihapus.
Data yang dihapus
| Riwayat lokasi | seluruh titik perjalanan perangkat — dihapus permanen |
| Pengenal perangkat | dihapus bersama pendaftaran perangkat |
| Status perangkat | tingkat baterai, status kontak, kecepatan — dihapus |
Data yang mungkin disimpan lebih lama
| Catatan sistem server | berisi alamat IP dan waktu sambung, tanpa koordinat. Terhapus otomatis paling lama 30 hari. |
| Cadangan basis data | salinan cadangan berkala ikut terhapus mengikuti siklus cadangan, paling lama 30 hari. |
Menghentikan pengumpulan tanpa menghapus riwayat
Anda dapat menghentikan pengiriman lokasi kapan saja tanpa menghubungi siapa pun: buka aplikasi VGPS, lalu matikan sakelar Service status. Mencopot aplikasi juga menghentikan pengumpulan seketika.
Aplikasi VGPS tidak memiliki sistem akun sendiri — perangkat didaftarkan oleh pengelola armada, sehingga tidak ada akun pengguna yang perlu dihapus.
English
To request deletion of your data, email support@v-gps.com with the subject Data Deletion, including the Device identifier shown in the app or the vehicle registration number. Requests are processed within 7 working days.
Deleted: the complete location history, device identifier and device status (battery, ignition, speed). Retained temporarily: server access logs containing IP address and connection time but no coordinates, and periodic database backups — both removed within 30 days.
The VGPS app has no user accounts of its own; devices are registered by the fleet administrator, so there is no account to delete. Collection can be stopped at any time by switching off Service status in the app or uninstalling it.